หลังจากเมื่อวานที่เราได้รับรายงานว่าตัวเลือกการจ่ายเงินด้วย Bitcoin บน Microsoft Store นั้นหายไป มีผู้ใช้งานสังเกตว่าตัวเลือกการชำระเงินดังกล่าวหายไปตั้งแต่วัน Boxing Day (วันแกะกล่องของขวัญหลังวันคริสต์มาสหนึ่งวัน) โดยปราศจากประกาศอย่างเป็นทางการจากบริษัท
Bleeping Computer อ้างวา การถอด Bitcoin ออกจากหน้าเว็บไซต์เป็นผลมาจากความผันผวนของราคา Bitcoin และจากคำตอบของตัวแทนจาก Microsoft การงดรับสกุลเงิน Bitcoin ดังกล่าวเป็นเพียงมาตรการชั่วคราวเท่านั้น
ข้อมูลจาก bitinfocharts.com ค่าธรรมเนียมโดยเฉลี่ยของการทำรายการด้วย Bitcoin เฉลี่ยอยู่ที่ 31.43 USD (มัธยฐาน (median) อยู่ที่ 18.03 USD) ซึ่งถือเป็นอุปสรรคอย่างหนึ่งของการชำระเงิน นอกจากนั้น ความล่าช้าของการประมวลผลธุรกรรมก็ยังเป็นปัญหาสำหรับร้านค้าอีกด้วย ค่าเฉลี่ยของการประมวลผลการทำธุรกรรมของเมื่อวานอยู่ที่ราวๆ หนึ่งชั่วโมง จากข้อมูลของ blockhchain.info ซึ่งในระหว่างที่ธุรกรรมกำลังถูกประมวลผล มูลค่าของ Bitcoin อาจลดลงอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ร้านค้าขาดทุนจากการขายสินค้าได้
การเสนอค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่สูงขึ้นช่วยให้การประมวลผลจากผู้ขุดเหมืองเร็วขึ้น จริงอยู่ที่เราอาจไม่เสนอจ่ายค่าธรรมเนียมเลยก็ได้ แต่ก็แลกมาซึ่งธุรกรรมที่อาจจะไม่ได้รับการประมวลผลเลย
โฆษกของ Microsoft ได้ออกมาตอบคำถาม news.com.au เกี่ยวกับเรื่องนี้ว่า ร้านค้า Microsoft Store ได้กลับมาเปิดรองรับการชำระเงินด้วย Bitcoin แล้ว หลังจากร่วมมือกับผู้ให้บริการเพื่อที่จะรับประกันว่าลูกค้าจะสามารถได้รับการชดเชย Bitcoin จำนวนเล็กๆ น้อยๆ ได้
ทั้งนี้ Microsoft เคยถอด Bitcoin ออกจากหน้าร้านมาก่อนหน้านี้แล้วในปี 2015 และ 2016 ด้วยเหตุผลเดียวกันนี้
